In 4 stappen product onderzoek doen met een landingspagina

Je hebt een briljant idee voor een nieuwe dienst of product waar je graag de markt mee op wil. Je begrijpt dat het tijd kost om je aanbod ready to market te krijgen en natuurlijk weet je ook dat hier kosten mee gepaard gaan dus heb je ook een budget hiervoor gereserveerd.

Had je nu maar een glazen bol waarin je kon zien of je klanten zitten te wachten op jouw nieuwe dienst of product. Dan kon je ook meteen kijken op welke manier je jouw idee het beste in de markt kon zetten. Het zou je vele euro’s schelen omdat je wist welke marketing wel en niet zou werken.

Helaas heb ik geen glazen bol voor je. Wel heb ik een ander instrument voor je waarvan ik denk dat het the next best thing is. Het is een landingspagina. Met een landingspagina kan je namelijk op goedkope en efficiënte manier testen hoe jouw doelgroep reageert op je nieuwe productaanbod, die nieuwe service of de aangepaste propositie van jouw bedrijf.

Zelf gebruik ik een slim proces dat bestaat uit slechts vier stappen om een goed converterende landingspagina te ontwikkelen.

Stap 1: formuleer je aanbod

Natuurlijk wil je het resultaat van je test zo groot en positief mogelijk maken. De boodschap die je op de landingspagina plaatst zorgt voor het grootste gedeelte voor het resultaat. Investeer daarom voldoende in het formuleren van je boodschap. Zorg dat je de pijnpunten van je doelgroep benoemt en hoe jouw product of dienst die pijnpunten wegneemt. Onthoud dat hoe fantastisch jouw dienst of product ook is: als je de voordelen niet goed weet over te brengen is de kans klein dat mensen het gaan gebruiken.

Er zijn drie onderdelen van je product of dienst die je op de landingspagina vermelden moet:

• Het probleem dat jouw dienst of product oplost
• De voordelen die jouw dienst of product oplevert
• Laten zien hoe jouw product het probleem oplost

Denk, bij het communiceren van de drie bovenstaande punten, steeds er aan dat je het kort en eenvoudig houdt. Dat houdt dus in: geen jargon, geen grote lappen tekst en houd altijd je doelgroep en hun wensen in je achterhoofd.

Dubbelcheck je propositie

Probeer de uitkomst van stap 1 om te bouwen naar een elevator pitch van 30 seconden. Presenteer deze elevator pitch eerst aan iemand die nog nooit eerder van jouw product of dienst gehoord heeft. Op deze manier ontdek je of iemand die niet in je markt zit iets begrijpt van jouw aanbod.

Vervolgens presenteer je de elevator pitch nogmaals maar nu aan iemand die wel in de doelgroep valt. Probeer daarna te achterhalen hoe deze persoon over jouw aanbod denkt.

Pas je tekst aan op basis van de feedback die je van de testpersonen ontvangen hebt en probeer zo nog beter aan te sluiten op de behoeften en dankpatronen van je doelgroep.

Stap 2. bouw je landingspagina

Landingspagina’s zijn snel en goedkoop om op te zetten. Dat is ook meteen de grootste reden waarom ze zo’n goede test tool zijn. En tegenwoordig kan echt iedereen zelf een landingspagina opzetten, het argument dat je niet technisch bent kan je dus niet meer inzetten 😉

Houd er rekening mee dat het slechts een test is en niet een uiteindelijke campagne. Op dit moment gaat het om je aanbod, niet om de vorm. Zorg dus dat het er verzorgd uit ziet maar het hoeft niet perfect te zijn.

Als je thuis bent in de wereld van websites maken dan weet je hoe je zelf aan de slag kunt. Als je dat niet bent dan kan je altijd gebruik maken van kant en klare landingspage software. Een aantal bekende voorbeelden hiervan zijn:

Webflow
Unbounce
Leadpages

Titel en subtitel

Op je landingspagina hebben je titel en subtitel beiden hun heel eigen functie. De titel heeft als doel om de aandacht van de lezer te pakken. Als de titel de aandacht gepakt heeft is het de subtitel die vervolgens interesse wekken moet voor de oplossing die je aanbiedt.

Op die manier moeten de titel en subtitel samenwerken om de lezer te interesseren voor jouw aanbieding.

Header afbeelding

Weet je nog dat ik je in stap 1 vertelde dat je op je landingspagina moet laten zien hoe jouw product het probleem van je doelgroep oplost? Een grote afbeelding bovenaan je landingspagina is hier ideaal voor. Je titel en de afbeelding trekken de aandacht en de subtitel en de afbeelding laten een deel van de oplossing zien.

Gebruik een header afbeelding die je dienst of product visualiseert. Lukt dat niet? Kies dan een beeld die de gewenste uitkomst na gebruik van jouw dienst of product laat zien.

Onze hersenen verwerken afbeeldingen vele malen sneller dan tekst omdat deze eerst gelezen en geïnterpreteerd moet worden. Gebruik dit gegeven in je voordeel.

Call to action

Als de titel, subtitel en header afbeelding gezamenlijk hun werk hebben gedaan en de interesse van de bezoeker getrokken heeft dan is het tijd om een aanzoek te doen.

Je klant weet nu wat je aanbied maar wil hij of zij er daadwerkelijk gebruik van gaan maken. Dat is wat je onderzoeken wilt dus maak het de gebruiker zo gemakkelijk mogelijk in te gaan op je aanbod. Dit doe je met je call to action; de volgende stap die de bezoeker nemen moet om in te gaan op jouw aanbod.

Deze call to action is afhankelijk van jouw aanbod. Misschien accepteer je alvast pre-orders voor je product. Dat is natuurlijk ideaal om te doen, je weet daarbij zeker dat er vraag is naar je product. Een andere optie is om mensen op een wachtlijst te plaatsen. Als je dit op de juiste manier aanpakt dat is de kans groot dat als je product of dienst klaar is je direct verkopen kunt aan de mensen op deze lijst.

Ook kan je de mensen die zichzelf op deze wachtlijst plaatsen op een later moment gebruiken om naar hun mening te vragen. De mening van deze mensen is altijd waardevoller dan die van mensen die je zelf actief opgezocht hebt.

Nog een aantal tips bij het formuleren van een aantrekkelijke call to action:

• gebruik slechts één call to action per pagina
• formuleer je call to action helder en duidelijk
• als je dezelfde call to action op verschillende plekken terug laat komen, varieer dan met de tekst
• gebruik de taal van je doelgroep

Stap 3. organiseer opslag en opvolging

Het doel van iedere landingspagina is natuurlijk om aanvragen te accepteren. Maar zorg er nou ook voor dat je een systeem hebt om deze aanvragen in op te slaan en mee op te volgen. Dit kan een mailinglijst zijn waarop je iedereen plaatst die op welke manier interesse toont maar misschien is het ook een Excel bestand waarin je alvast alle pre-orders opslaat. Welk systeem je gebruikt maakt niet uit, als er maar een systeem is.

De meest bekende systemen om mailinglijsten mee aan te maken en om nieuwsbrieven mee te versturen zijn Mailchimp, Drip, Pipedrive en Mailerlite.

Houd abonnees regelmatig op de hoogte

Als mensen aangegeven hebben om op de hoogte gehouden te willen worden; doe dat dan ook. De kans op verkoop neemt hard af als je een tijd niets van je laat horen. Zorg dus dat je actief en frequent mailings verstuurd.

The money is in the list

Ken je die uitspraak? Het is een veel gehoorde uitsprak onder online marketeers en hij klopt als een bus. Weet ook dat je je lijst met geïnteresseerden op meerdere manieren inzetten kan. Je kunt natuurlijk proberen alleen maar hard te verkopen maar je lijst is op meerdere manieren waardevol. Je kunt de mensen op je lijst bijvoorbeeld ook vragen deel te nemen in enquetes over je product. Op die manier leer je je markt en klanten nog beter kennen.

Stap 4. testen en optimaliseren voor het beste resultaat

Het is lastig om je propositie in één keer helemaal goed te krijgen. Ik adviseer je om daarom verschillende varianten te testen om te kijken welke het beste scoort. Het komt zelden voor dat een landingspagina in één keer een schot in de roos is. Blijf daarom testen en optimaliseren net zo lang tot je het gewenste resultaat bereikt.

Wat zijn goede resultaten?

Blijven optimaliseren totdat je het gewenste resultaat bereikt hé? Wat voor resultaat mag ik dan verwachten? Goede vraag, ik ben blij dat je hem stelt. Als richtlijn kan je aan houden dat je landingspagina prima scoort als je 25% van alle bezoekers in gaat op jouw call to action of 100 e-mail adressen weet te verzamelen. Alle cijfers hoger dan mag je je landingspagina tot de absolute top rekenen.

Als je weinig verkeer of slechte resultaten behaalt dan zou het je eerste prioriteit moeten zijn om meer bezoekers naar je landingspagina te trekken. Pas als dat je gelukt is kan je weer kijken naar je conversie percentage.

Aan de andere kant, als je voldoende bezoekers weet te trekken maar je conversie percentage laag blijft, ga dan weer aan de slag met de inhoud van je landingspagina. Misschien kan je oplossing zich focussen op een ander pijnpunt of kan je de uit te voeren call to action laagdrempeliger maken?

Hoe dan ook: blijf optimaliseren en zoeken naar combinaties die werken.

Conclusie

Zoals je ziet is het niet moeilijk om een nieuw idee te testen met een landingspagina. Het gehele proces kan samengevat worden in slechts vier stappen. Je hebt alleen een goed geformuleerde propositie nodig, een manier om geïnteresseerden op te volgen en je bent klaar om met jouw product de markt op te gaan. Het enige wat je nu nog nodig hebt zijn meer bezoekers voor je landingspagina.